中国顾客满意度:鲁花业内排名第一

2009-06-25
 

来自中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学中国企业研究中心消息,在刚刚出版的《2009年中国顾客满意度手册》上,鲁花品牌在食用油行业中,综合各项评分,名列第一。


  《2009年中国顾客满意度手册》是为了帮助中国消费者合理采购和消费,由中国标准化研究院顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心,经过深度调查、评测,联合制做的。评测范围包括消费品、非耐用消费品和生活服务三大类中常用的产品。每个产品类别原则上列出6个品牌,鲁花列在非耐用消费品类中食用油类品牌。鲁花在满意度所评价的品牌形象、性价比、品种满足要求、包装、口味等五个方面均为五星级。在所选的包括金龙鱼、福临门、胡姬花等六个食用油品牌中,鲁花以83.5分的总成绩高居榜首。